Много Мебели - Не возвращают деньги

21 марта 2019 года мною был приобретен диван компания много мебели, юридический адрес г. Саратов, ул. Веселая дом 29 кв 3, ИП Батенев Александр Александрович. За диван внесла полную стоимость, номер договора г-дг0000000172) привезли брак, в течение двух недель мне давали никакой информации о том, когда привезут новый диван, когда дозвонилась до горячей линии, мне сообщили, что дивана в наличии на складе нет, 13 апреля 2019 я оформила возврат денег, мне сказали, что в течение 14 дней деньги будут переведены, прошло более 14 дней, денег на счёте нет, в банк они не поступали и перевода из компании не было) если деньги в ближайшее время не будут переведены, я обращусь в роспотребнадзор и подам в суд на Батенева А. А.) ) самая ужасная мебельная компания, хуже вас нет) очень жалею, что обратилась в вашу компанию, для сравнения покупала мебель в компании лазурит, там люди работают, а точнее умеют это делать)