Много Мебели - Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Договор от 26.11.2016 № Юг 22 ФИ 00000038
приобрел мебель, но впоследствии решил от нее отказаться, ибо купили другую

Подал заявление о возврате средств.
Долго ждали ответа, но до сих пор тишина.
По закону срок возврата средств - 10 банковских дней.
В настоящее время по горячей линии нам говорят о каких - то утверждениях нашей заявки.
Мол, 7 директоров, из них утвердили только четверо.
Мне плевать, кто из них что утвердил, законом прописаны жесткие сроки.

Поэтому я в соответствии с Законом о правах потребителей оставляю за собой право обратиться в суд, мне нанесен моральный и материальный вред. Так же буду требовать компенсацию за каждый день просрочки по данному заявлению.