Много Мебели - Не вернули деньги

Мною, покупателем был расторгнут договор с магазином Много Мебели в г. Казани в лице ИП Попова Олега Исаевича договор № СМ36Т000000611 от 9 июня 2016 года в связи с просроченными сроками доставки дивана Фиджи.
16.08.2016 я написала заявление на возврат денежных средств в сумме 14990 рублей и указала мои банковские реквизиты в магазине, где приобретался товар: Много Мебели г. Казань ул. Ямашева, 71а.
Сегодня 31 августа 2016 года. Деньги до сих пор не поступили на мой банковский счет, хотя прошло уже более 10 рабочих дней.
Настоятельно прошу перечислить мне мои денежные средства в течении 2х рабочих дней. В противном случае буду обращаться с заявлением в суд, с иском о возмещении пени за просрочку доставки и морального ущерба. Жалоба в Роспотребнадзор уже подана!