Много Мебели - Не привозят матрас уже 3 месяца [Неподтверждённая]



21.10.2018 Александра1986М

Добрый день. Купили мебель в августе 2018 года. Привезли все кроме матраса. По договору крайний срок 3.10.2018 года. Сегодня уже 21.10. Разводят руками действий нет ни каких.Матрас для ребенка. Мебель привозили разными днями и мы каждый раз оплачивали доставку. Как быть? Подать в суд?

Ул.Свободы

Россия, Рязанская обл., Рязань

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 22.10.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Александра1986М 23.10.2018

Ж-ЕД0000000571 от 18.08.2018 Г. Рязань.
Покупатель: Маляр Александра Борисовна

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 25.10.2018

Добрый день. К сожалению фабрика задерживает отгрузку по позиции РИО - матрас 80*200. Приносим извинения за долгое ожидание. В самое ближайшее время будет осуществлена реализация данной позиции. Так же Вы можете отказаться от доставки в салоне покупки обратившись туда с паспортом и реквизитами счета на бланке банка. Ожидайте пожалуйста звонка для согласования даты поставки.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.11.2018

Добрый день. Согласно нашим данным мебель поставлена. Приносим извинения за долгое ожидание.

Жалоба неподтверждённая Администратор 07.12.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер