Много мебели - Не отдают деньги за некачественную мебель [Неподтверждённая]

0

31.05.16 Я купила в Много мебели диван Мадрид договор №BB67HOOOOOO560 Копылова Ольга.В декабре у дивана отвалились почти все пружины,и он весь просел.С конца декабря я много раз звонила на горячую линию.а также в магазин,где я покупала этот диван.Но меня все кормили одними обещаниями.Обещали прислать мастера,но мастер так и не приехал.В феврале 2017 года я пошла в салон и написала заявление на возврат денежных средств,но и после этого мне так ни кто и не позвонил.После многочисленных звонков в эту фирму я пошла в РОСПОТРЕБНАДЗОР,и только тогда когда я составила претензию у меня забрали диван 25.04.17.28.04.17 я поехала в солон где написала заявление на возврат денежных средств,мне обещали в ближайшие 3-4 дня перечислить деньги.Но сейчас уже 15.05.17,а денег так и нет,Меня все также кормят одними обещаниями,что деньги вот-вот перечислят.Это какое-то издевательство,собираюсь идти в суд и подать иск на эту ужасную фирму.

Волго-Донская 23 62

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 17.05.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.05.2017

Добрый день.
По указанному номеру договора не смогли Вас идентифицировать. Проверьте номер договора или укажите ФИО полностью и точную дату приобретения. Заранее спасибо.

Доп. информация от andryushenka-kopylov 18.05.2017

Договор №BB67H000000560. От 31 мая 2016 года. Копылова Ольга Валерьевна

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 23.05.2017

Добрый день. Ваш номер договора ВВ67Н000000560. На данный момент платежное поручение сформировано. Ожидайте пожалуйста перечисления в течение 5 дней. Приносим извинения за долгое ожидание.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.06.2017

Добрый день. По нашим данным возврат денежных средств был осуществлен.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !