Много Мебели - Не могу забрать товар [Неподтверждённая]

Оплатила вчера заказ. Покупала матрас и кровать. При заказе товары были на складе. Так как нам очень срочно нужна была кровать решили покупать в этом магазине. Оформили заказ в интернет магазине, перед этим специально позвонили на горячую линию, уточнить по наличию товара. Выбрали самовывоз, так как доставку нажо было ждать. Девушка по телефону сказала, что все есть и завтра,( то есть это уже сегодня) я смогу товар забрать. Сегодня звоню им чтобы уточнить когда мне можно приехать за товаром, а мне говорят что кровати в наличие нет и когда будет неизвестно. Девушка никакой информации мне не дала, только сказала, что лонгисты со мной свяжутся когда товар появится на складе, а когда это будет неизвестно. И что сроки доставки товара вообще до 2 сентября. Звонила им не один раз, в итоге никакой помощи и информации не получила ((