Много Мебели - Не довезли комплектующие

2

Заказали кровать в Много мебели. Когда привезли кровать, не оказалось комплектующих: перегородки для ящика и ножек для кровати. На официальном сайте заполнила заявку в сервис через 2 дня после доставки, прикрепила фото и указала только о недостачи перегородки, про ножки не указала и нечаянно нажала и отправила заявку. Повторно на сайте невозможно дать заявку, но мне в тот же день перезвонили и я сказала, что ещё ножек нет, меня заверили, что в заявку их добавят и привезут с перегородкой. Через месяц привезли только перегородку. Позвонив в сервис сказали, что нигде не значится о недостаче ножек, что нам их не привезут. Хотя даже на фотографии, которую прикрепила к заявке видно, что их там нет. Ещё звонила им и бесполезно, даже обманули, что прослушали разговор и я не говорила об этих ножках. Просто бессовестно из-за этого терять клиентов. Теперь кровать долго не прослужит и невозможно у них заказать.

Комментарии

да конечно никто никому не будет передавать про ваши ножки, там на горячей линии у них поток звонков такой, что они вас послушали и забыли. а уж тем более изучать фотографию на предмет отсутствия ножек))) за то перегородку привезли)))

Неправильная комплектация

Неправильная комплектация стекла.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !