Много Мебели - Нарушены сроки доставки по договору



11.12.2018 mindukova

Купили диван 13го октября. Менеджеры в один голос твердили, что доставка 2 недели. По договору 33 рабочих дня, которые уже прошли давно. Звонила управляющей магазина она то не работает то ее на месте нет каждый раз в итоге сказала звони на горячую линию. Причем обращение на ты это нормально у них. По горячей линии звонила раза 2 и одна отговорка ближайшим рейсом привезут. Скоро уже 3й месяц пойдет а дивана нет. И никто сказать когда будет не может. И будет ли он вообще.

Россия, Татарстан, Казань

mnogomebeli.com

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.12.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от mindukova 12.12.2018

Договор Б-ДР0000000577 от 13 октября 2018. г.Казань. Миндукова Екатерина Андреевна.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.12.2018

Добрый день. К сожалению, фабрика задерживает отгрузку по Вашей позиции. Как только она поступит на склад с Вами будет согласована доставка. Приносим извинения за долгое ожидание. Ожидайте пожалуйста звонка.

Доп. информация от mindukova 10.01.2019

В итоге так и не дождались и написали отказ от него. Теперь наверно деньги столько же ждать будем. Как многие пишут много мебели по несколько месяцев возвращают и то через суд.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер