Много Мебели - Мошенничество [Неподтверждённая]

0

21.04.2018 года купили по акции стенку МАЛЬТА, стол ТРАНСФОРМЕР и диван АТЛАНТА СТАНДАРТ-3. Стенку привезли на этой же неделе, стол тоже достаточно быстро был готов. А вот диван ждем до сих пор. Сколько звонили, нам отвечали, мол ждите сроков которые указаны в договоре. Но несколько дней назад сроки вышли. Уже полтора месяца ждем диван, больше нет возможности ждать!
Звонили в магазин, в котором приобрели мебель, продавец Мария обещала помочь, но на следующий день оказалось, что она больше не работает, ее якобы перевели в другой магазин.
По горячей линии сказали, что могут вернуть стоимость дивана. А так как мы покупали по акции, то в чеке цена дивана 1000 рублей всего! А остальная мебель куплена за ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ! Мы шли в Много Мебели целенаправленно за диваном, никогда бы не взяли стенку со столом, если бы не эта акция.
Если в понедельник не будет доставки, то будем подавать в суд по статье мошенничество! Нас ввели в заблуждение с этой акцией, по факту не выполнили обязательства по договору и не собираются выполнять. На все наши звонки сотрудники Много Мебели просто "посылают" на все четыре стороны.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 04.06.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Алена Завсегалова 06.06.2018

Договор № Л-ИМ0000000087 от 21.04.2018 г. Завсегалова Алена Владимировна.

Доп. информация от Алена Завсегалова 06.06.2018

г. Санкт-Петербург.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 08.06.2018

Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в логистическую службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Жалоба неподтверждённая Администратор 09.07.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !