Много Мебели - Мебель не доставлена в срок

1/3
2

Заказали и оплатили мебель (из 4х предметов доставлен только шкаф рим-50, обувница и груша-пуф распределены, а диван сансет стандарт, так и не распределен, его нет) . Заказ оформили и оплатили 04.12.2018г привезти должны были крайний срок 04.01.2019. Дивана нет до сих пор на складе, сегодня 25.02.2019. Звонили по телефону 8 (926) 001-46-01, операторы каждый раз отвечают одно и тоже, дивана нет, как будет так привезем, конкретики о сроках ни какой. Просила связать с менеджером раз 10, ответ один с вами свяжутся, но ни разу никто не связался.
Номер договора: osmv1090017345
год заключения договора: 2018

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.02.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 27.02.2019

Добрый день. К сожалению, фабрика задерживает поставку по Вашему наименованию. Как только мебель поступит на склад с Вами будет согласована доставка. Ожидайте пожалуйста. Приносим извинения за продолжительное ожидание.

Доп. информация от Бериева Лариса 28.02.2019

Фабрика задерживает, это ни ответ. Определите сроки ожидания. Ожидайте понятие очень растяжимое.

Комментарии

Раз вы не определяете сроки,сколько нам ждать.То пусть менеджер свяжется с нами по телефону по поводу возврата денежных средств.Это просто сверх наглость.Столько жалоб на вас,одного и того же рода.а вы извините,ждите.Нет слов.В случае если менеджер не свяжется с нами,как раз 10ть уже было,обещают связаться,а в ответ тишина,то мы подадим в суд.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !