Много Мебели - Купил новый диван, привезли порванный и отказываются менять!!! [Неподтверждённая]
Приобрели набор мебели из: шкафа, столика-трансформера, комода, кресла-дивана, дивана и кресла-мешка. Номер заказа юг12фи00000275. Оплатили подъём и сборку. Диван привезли с порванной подкладкой. Торчащими швами лицевой части и растяжками на ткани. Не смотря на отказ принимать диван, его подняли и собрали, сказав, что и пользоваться им нельзя, пока не приедет дефектовщик. На все звонки неделю отвечали, что перезвонят. Устали ждать и поехали в офис, написали претензию и требование на замену дивана на новый. Десять дней! Ждали какого то решения о замене. На двеннадцатый день приехал дефектовщик и сказал, что диван менять отказывается, а хотят сделать ремонт на месте в течение 45! Дней. Мы отказались, поскольку покупали новый диван и хотим новый. Нам отказали! Сказали забрать тогда весь набор мебели и нам тоже отказали! Получается что мы купили порванный диван по цене нового и сами виноваты и никто нам его не заменит!
До сих пор много мебели теряется и молчит! Не покупайте у них мебель или будете вынужденный пользоваться сломанной!
Антон 89180171515
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.03.2017
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»