Много Мебели - Изготовление и доставка

Здравствуйте. Последнее место куда я обращусь по поводу покупки мебели это «много мебели» самая ужасная фирма. 08.11.2022 купили диван в рассрочку (оплата за рассрочку 23.12) при оформлении никаких сроков нет они всплыли после того как оформила. Заказывала диван boss xl. Но видимо в этом году я его не получу 17.12 пришло сообщение о том что мне звонили, начала перезванивать, но номер недоступен я даже и не подумала что это мой диван хотели доставить спустя пару часов перезвонила на номер много мебели объяснила всю ситуацию (спам звонки мне все могут дозвониться) операторы говорят заученные фразы
-ждите. Вам перезвонят. Я ждала, но решила набрать сама 20.12 напомнила операторам, что были не звонки, а смс о пропущенном звонке. 21.11 опять приходят смс. И пропущенный звонок от много мебели. Перезвонив туда начала с ними ругаться и объяснять что это издевательство. Нов ответ опять одно и тоже. И вот случилось чудо 22мне звонит номер беру трубку и слышу те фразы которые мечтала услышать это была фирма много мебели по поводу доставки. Говорил робот предложил мне 26.12 для этого я должна была нажать цифру один а для уточнения данных я должна была нажать цифру 2. Но кто же знал что они скинут звонок. Тут же я перезвонила на это номер в недоумении что произошло и попала на операторов много мебели объяснив всю ситуацию что нажала цифру два для уточнения информации по поводу доставки в ответ я услышала волшебное.
-ждите. Вам сегодня перезвонит. Полагаясь что диван в этом году не доставят. Для себя сомой поставила условия что если в этом году диван не доставят, отменю все и спокойно куплю в другой фирме (без лишних нервов) что очень важно. За свои же деньги приобрели нервотрепку. Доставка звонит с разных абсолютно номеров