Много Мебели - Игнорирование заявления
3
19.07.2018
Евгения
Был куплен диван в этой компании. Спустя год у него просела посадочная часть и образовалась яма. В магазине было написано заявление на вызов мастера и устранение дефекта, сказали, что с нами свяжутся, но так и не связались. Все время кормят завтраками, а уже прошел обещанный ими срок (45 дней). Видимо придется обращаться в роспотребнадзор.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.07.2018
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»Доп. информация от Евгения 19.08.2018
Договор № ММ_ЮГ26С000003288. Дата 6 сентября 2015 года.Обращение от 30.07.2017 года(Повторное).Покупка и подача заявления производилась в г.Новороссийск, ул. Мира, 1.
Покупатель: Третьякова Евгения Владимировна, тел. 89615240222