Много Мебели - Доставка товара

Сегодня должны были доставить диван домой, но никто из сотрудников мне ни разу не позвонил (а изделие изготавливают уже между прочим 2 месяца) . Сама позвонила на горячую линию, а они "кормят завтраками", якобы подождите еще 2 недельки и мы обязательно привезём вам диван. Вот мой номер договора (osyug589004555) , 30.11.2020. Подъём на этаж у них платный, а у меня 5 этаж и лифта нет, а на сегодня мне бы подняли этот диван знакомые бесплатно, а теперь мне видимо еще придётся оплачивать подъём. Ужасное обслуживание! Мало того, что уже 2 месяца делали этот диван, так теперь еще половину месяца ждать и за подъём платить.