Много мебели - Доставка, сроки и неправильная оплата доставки. [Неподтверждённая]

1

Купили 5.08.2018: 2 шкафа, стеллаж и комод. Обещали привези в течение 3-х дней. Вышло: стеллаж - 6, 2 шкафа 11 и комод 18 августа. За привоз стеллажа водитель взял 650 руб. вместо 300руб. За доставку шкафов 1300 руб. + 400 руб. километраж, а за комод 300 + 400 километраж. Обманули со сроками доставки, трижды за дорогу брали, а вина компании!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.08.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Жалоба неподтверждённая Администратор 20.09.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Обратились в магазин и написали жалобу в "Мега" на улице Пойменной д.1. А ответа нет! Так называемая Наталья, работающая как старший продавец, вечно к телефону не подходит и ответ нам на жалобу не дали.
Так ещё когда пришли писать жалобу хамила и ругалась. Это так называемое "вежливое" обращение с клиентами! Никому магазин из-за хамства продавцов и доставки не посоветуем.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !