Много Мебели - Доставка диванов. [Недействительная]

1/1
0

09.03.2018 мы оплатили два дивана в магазине по указанному адресу, предупредив продавцов что нам они необходимы через месяц в связи с ремонтом. На следующий день после оплаты нам позвонили из службы доставки, оператору объяснили туже ситуацию и оговорили дату доставки на 10.04.2018.
09.04.2018 нам прозвонили и сообщили что дата доставки - 11.04.2018, но в этот день у нас не было возможности принять мебель, оператор по нашему согласию перенесла поставку на 13.04.2018 и опять никого не было, оператор прозвонил 14.03.2018 и перенесли дату на 21.04.2018. Сейчас 26.04 но с нами никто не связывается и когда будет доставка не известно. В магазине отказываются чем либо помочь.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.04.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Андреййй 26.04.2018

Василенко Елена Николаевна.
Договор №Б-ДЕ0000000091 от 09.03.2018 года.
Серпухов

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 28.04.2018

Добрый день. В базе данных договоров Много Мебели такой номер не обнаружен. Проверьте пожалуйста с какой именно фирмой был заключен договор.

Жалоба недействительна Администратор 29.05.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !