Много Мебели - Доставка дивана

13.09.2020 был оформлен диван витринный, т.к. нам нужен был срочно диван. При оформлении отслуживали 2 молодых человека и ещё 1 молодой человек сидел рядом(как вроде я поняла, то это был грузчик).
При оформлении были какие-то насмешки, в диалоге между продавцом и грузчиком проскакивала ненормативная лексика, смотрели в телефоне видео или картинку и обсуждали это, т.е. продавцы не были заинтересованы в продаже.
18.09.2020 был доставлен вечером диван (попрошу заметить что грузчики были молоды и не опытны)
И заносят часть дивана - подлокотник, а он весь счесан, т.е. при доставке его повредили.
Мы позвонили сразу продавцу, чей номер был указан в договоре, он ответил что через 2 дня нам привезут новый, мы согласились.
Ещё дополню, на сайте написано что сборка мебели бесплатно, но с нам хотели взять за сброску дивана 1000 рублей, но мы сразу позвонили и решили эту ситуацию, мебель собрали бесплатно. Ужасное отношение, везде хотят содрать Деньги.
Но сегодня уже 04.10.2020 и нам до сих пор везут часть дивана.
По словам продавца за эти 2,5 недели 3 раза привозили подлокотник. И постоянно какие-то отговорки, то нет в наличии, то привезли да не того цвета, то пролежал якобы на складе и потом вернули. И сейчас продавец предлагает спустя 2,5 недели чтобы он сам переделала этот подлокотник и отдал его нам.
Что вообще за компания такая? Просто такое чувство, что эти 2,5 недели подлокотник пролежал в магазине и все.
Просто ужас, первый и последний раз обратилась в этот магазин. Да, мы молоды, но не смотря на возраст, мы так и остаёмся покупателем, а продавец-продавцом.
А в магазине общались как с ровесниками.
За это время я могла дождаться заказной диван с другого магазина, а не витриной так ещё и без подлокотника.