Много Мебели - Доставка

5

Как оказалось уже после оплаты - когда в течение месяца Мебель получить я так и не смогла - доставка у них осуществляется в день удобный для компании , о чем в салоне не предупреждают! Будьте аккуратны - не связывайтесь с ними! Да цены приемлемые, значит туда идут те - у кого их лишних нет, а в этой конторе ещё и лишитесь нервов и денег последних!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.07.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от АннаT 16.07.2018

РГВ-0000000431 от 19.06.2018, проблему пытаются решить работники салона, но так как у них нет ни с кем связи ни с доставкой ни с руководством сделать они особо ничего не могут - просьба связаться со мной для более полной информации

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.07.2018

Срок поставки по Вашему договору 07.08.18. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.

Доп. информация от АннаT 19.07.2018

Во-первых 25 рабочих дней с 19 июня это не 7 августа, во вторых пусть тогда всех предупреждают что согласно договору будет доставка - через месяц.
Также обращаю Ваше внимание, что тут вопрос именно в дне доставки. В том, что работники ваши мне озвучили, что согласно регламенту Впшей конторы доставка только в день удобный Компании, а когда я заключала договор я говорила что могу принять доставку только в выходные дни. А мне предлагают будни. И изменить я ничего типа не могу, один раз предложили субботу, но из заказа кровати и 2 диванов остался только матрас, остальное раздали тем кто может принять
Следующий звонок опять будет на будни и я не смогу и мои вещи опять раздадут. Когда я прошу поставить выходные - мне говорят такой возможности нет, только что мы предлагаем
Вам не кажется , что это замкнутый круг?

Комментарии

Круг замкнутый - пришлось соглашаться на доставк 1 позиции из 5, ответа так и нет
У салона связи ни с кем нет, а их основной менеджер - в отпуске уже 3 недели))) судя по звонкам нашим в салон. Сплошное неуважение и враньё

У меня абсолютно аналогичная ситуация! оплатила месяц назад и жду, жду, жду.. Любезно предлагали доставить в будни (с 9 утра до 22 вечера!), и так же любезно согласились перенести доставку на субботу, забыв предупредить, что заказ мой из-за моей просьбы о переносе доставки раздадут другим покупателям!

Самое смешное, что мне привезли таки в будни одну позицию из 4, я нашла кто может встретить, а теперь я жду сборку и видимо буду ждать столько же.

В общем, похоже, лучше сразу деньги возвращать..

Лучше не связываться с ними,

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !