Много Мебели - Диван провалился

1/17
16

Договор ж-мг0000000364 от 12.07.2018. Диван провалился. Мало того что доставили только со второго раза (первый раз привезли грязный и бракованный) второй раз отказывались везти вообще (пока юриста не подключила). Доставка ужасная хамство. Прошу дать официальный ответ, что делать, так как дозвониться до кого либо из представителей очень сложно.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.06.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.06.2019

Добрый день. Ожидайте выезда мастера в течение 20 дней. Устранение дефекта должно быть произведено в течение 45 дней с момента обращения. Ожидайте, пожалуйста, звонка для согласования выезда мастера. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Комментарии

Спасибо!надеюсь что ситуация разрешиться быстро и с пониманием!

Идите сразу в суд) ничего они не будут разрешать) скажут негарантийный случай

Хочется верить,что можно и без этого обойтись!просто я в шоке с доставкой была тогда.а тут такая ситуация опять!я 50 кг и он просто продавился я села, встала и хоп яма, блин как так.
негарантийный случай* пойду на принцип тогда и подам в суд.просто время не хочется тратить.
Вам тоже не повезло?

Да, не повезло) они обычно в 99% случаях отвечают что то типа " На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований". Скинул фото, дивана и образец претензии. Как можно скорее пишите претензию в двух экземплярах по образцу и идите в магазин и заставляйте их ставить на ней печать и подпись. Дальше смело в суд. не тяните

Спасибо!так и сделаю!
У Вас чем закончилось?у меня все точно как у Вас! выдвижной механизм работает только, хотя это дело времени или если бы его часто выдвигала.

Закончилось, судом и судебным заседанием в мою пользу. Представители ответчика не ходят на судебные заседания. Отсудил три стоимости дивана. Правда длилось всё это пол года.

Претензия не моя, это я вам просто образец скинул) у меня диван просто просел.

вот так у меня было с диваном

У вас еще визуально нормально, у меня вообще яма, такое чувство пружин вообще нет, а просто поролон, вызывала мебельщика (кто делает мебель смеялся долго), но сказал не трогать ни чего, пока не заменят или не вернут деньги.Как вообще можно делать такую мебель и продавать!

Щас всё куда хуже) фото ноябрь 2018)

так они его так и не забрали?=)))

Не забрали) деньги получил диван стоит, буду дальше идти по законным методам) в прокуратуру написал и пойду в суд ещё раз подавать)

Вот это да!а у меня веселуха, за счет покупки еще товара в данном магазине, уменьшили на 5000 стоимость дивана (как бы акция за счет покупки трех товаров скидка, причем сумма снимается с основного товара (бред какой то я еще тогда сказала, но все таки взяла (блондинка блин), и получается я при расторжении договора только верну сумму как указанно в договоре?толком не знаю.я сейчас 10 дней подожду если эксперт не приедет посмотрим, что скажут.

никому не советую покупать что то в этом магазине под названием много мебели!товар не соответствует действительности,сделано из опилок у них все!о гарантии и о возврате даже не идёт речь!везде и всегда отказ у них.бегите от них подальше и знакомым передайте!

эта мебель сделана чтоб на нее просто смотреть!Написали бы чтоб покупатели не мучались, НА ДАННУЮ МЕБЕЛЬ ТОЛЬКО СМОТРЕТЬ!ПРИ ЭКСПЛУАТАЦИИ МОЖЕТ НАВРЕДИТЬ ЗДОРОВЬЮ И НЕРВНЫМ КЛЕТКАМ, ТАК КАК МЫ ВАМ НИ ЧЕМ НЕ ПОМОЖЕМ!=)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !