Много мебели - Диван - гамак Милан

0

27 марта 2018 года купили диван - кровать "Милан". После доставки обнаружили, что как кровать использовать данное устройство не возможно, по причине того, что спальные места с обеих сторон проваливаются как гамак, а между ними остаётся ребро жёсткости. В сервисной службе прояснили, что это особенность дивана. Считаю это нарушением моих потребительских прав. Будем обращаться в суд, меня не уведомляли о такой "особенности". К тому же отвалилась пуговица, которая держит объем подушки, на что ответили, что это не является гарантийным случаем
Договор 000000200

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 16.04.2018

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, полный номер договора.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Albert Gabbazov 16.04.2018

Р-ВК000000200

Доп. информация от Albert Gabbazov 17.04.2018

Что скажете, представители компании?

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.04.2018

По указанному номеру договора не смогли Вас идентифицировать. Проверьте номер договора или укажите ФИО полностью и точную дату приобретения. Заранее спасибо.

Доп. информация от Albert Gabbazov 19.04.2018

Р-ВК000000200 Габбазов Альберт Равилевич, покупка от 28.03.2018 г Челябинск ТРК "Фокус". Кстати, вторая закрепка на подушки оторвалась, объем потерян

Доп. информация от Albert Gabbazov 19.04.2018

Р-КВ00000200, извиняюсь

Доп. информация от Albert Gabbazov 24.04.2018

Две недели используем диван, откидное спальное место (спинка) и дальше продолжает проваливаться, спать уже совсем невозможно. Скоро запилю видеоотзыв на ютуб, остальных соцсетях, люди должны знать,что обращаться к этим горе-предпринимателям нельзя! Ещё и общаются как с быдлом
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !