Много Мебели - Диван брак [Неподтверждённая]

18 апреля 2018 года по договору Б-ПД0000000199 мной был куплен угловой диван СОХО. 21 АПРЕЛЯ 2018 года диван был принят мною и подписан акт о передачи. Но вечером 22 апреля, был мною обнаружен дефект в виде неуточненной вмятины в глубине на одном из бортов. 23 апреля утром была подана вам заявка в сервис, в которой мне отказали. Простите, но как не видя диван вы смогли вынести такое решение? Позвонив по телефону 642 20 30 сотрудница говорила мне одну и туже фразу на протяжении 10 минут, что никакой ответственности компания не несет!. Это по вашему норма? Я могу сдать по закону диван в течение двух недель. На моё повторное обращение с запросом вызова мастера, сотрудница мне так же отказано в грубой форме, сказа что решение окончательное, и дальнейшему рассмотрению не подлежит! Прошу отреагировать на претензию к вашему магазину, прошу сервисный центр разобраться в сложившейся ситуации, произвести ремонт, замену или возврат денег! спасибо