Много Мебели - Дефект [Неподтверждённая]
Купила диван, заказала доставку без сборки. Работники службы доставки подняли диван на этаж, но не дали время осмотреть его и тут же попросили подписать акт приемки-передачи, в которой велели вписать фразу "Претензий не имею". Так как диван перед заносом распаковали в машине и заносили по частям, то при беглом осмотре я дефектов не увидела. После отъезда доставщиков я увидела небольшой надрыв ткани на обшивке сиденья с лицевой стороны дивана. Стала звонить в доставку, там мне ответили, что по всем вопросам следует обращаться в салон, где приобретена мебель. На следующий день я обратилась в салон. Но там мне сказали, что сама виновата, просмотрела, и акт подписала. Защищает ли меня в этом случае "Закон о правах потребителя" и как?
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017
Здравствуйте! Вынуждены сообщить, что Вам отказано в удовлетворении Ваших требований. В случае, если Вам необходим официальный ответ компании, Вам нужно обратиться в салон с необходимыми документами для оформления официального заявления. Надеемся на Ваше понимание.С уважением, представитель "Много Мебели"