Много Мебели - Бракованный товар шкаф-купе [Неподтверждённая]
0
04.04.2015
Наталья27
Здравствуйте! В июле 2014 года была подана повторная жалоба на поломку шкафа-купе "Модерн", в итоге приехал мастер, осмотрел шкаф и сделал заключение на производственный брак. В офисе компании мне предложили замену на что я и согласилась. Но шкаф так и не заменили до ноября 2014 года. В ноябре меня попросили написать заявление на возврат денег и вывоз шкафа, который до настоящего времени не вывезен и деньги не возвращены!!! Я неоднократно обращалась в офис компании и на горячую линию, где мне каждый раз обещают в ближайшее время все урегулировать и это продолжается уже почти целый год...
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»