Много Мебели - Брак дивана
9
16.12.2018
Сергей Бальченко
Добрый день! Я, Бальченко Сергей Сергеевич, приобрёл себе диван в «много мебели». Диван милан люкс угловой. 3 декабря была осуществлена доставка, занос и сборка дивана силами транспортной компании от «много мебели». 4 декабря были обнаружены дефекты: пятна, сидр на спинке дивана, отсутствие пуговиц на подушках и неправильно установленный подлокотник. 04.12.2018 я обратился на горячую линию с просьбой осуществить возврат мебели, на что получил отказ и предложение о платном устранении недостатков. В течении двух недель моя проблема не была решена. Заберите мебель и верните денежные средства. Номер договора: б-ад0000000939 Бальченко С. С
Доп. информация от Сергей Бальченко 16.12.2018
Письменное обращение было передано управляющему салоном «Много мебели».Ответ от Много_Мебели Представитель компании 17.12.2018
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.12.2018
Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание.
