Много Мебели - Брак [Неподтверждённая]
Пришли в магазин многомебели, нам понравился угловой диван милан. Заключили договор, проплатили деньги ждём. Привезли диван, диван внешне выглядит как в магазине, но с совершенно другой системой матрасов, подушек и т. Д (дешёвый вариант того что нам понравилось) . На диване невозможно спать, лежишь как в гомоке. Диван состоит из 3 частей, все три части живут своей жизнью. Вообщем такие диваны они привозят всем! Спустя пол года у нас проволилась спальное место, вылезли все змеевидные пружины, (хотя при покупке матрас должен был быть ортопедический) , появились растяжки и т. Д. вообщем не кому не советую покупать там диваны! Обратился на сайт, и в отделение, написал притензию на возврат денег, прошла неделя ответа нет. Менеджер нам заявил что с ортопедический системой диваны стоят на 10к дороже, почему при покупке этого не говарят? А вводят в заблуждение всех покупателей, обещая диван как представлен в зале! Если не решиться мирным путём, буду подорвать в суд!
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 15.11.2018
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»Доп. информация от Андрей Дружко 20.11.2018
Договор Д-ГИ0000000234 от 10 декабря 2017г, г. Нижний Новгород, обращался с претензией на сайт 7 ноября 2018 , писал претензию в салоне ТЦ Бум, 8 ноября 2018,Рудаков Андрей Андреевич.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.12.2018
Добрый день. По нашим данным возврат ДС произведен. Верно ли это?
