Много Мебели - Брак
0
18.09.2017
Филина Ирина
Купила диван мадрид, так как новостройка, диван собрали не сразу, а когда собрали, возмущения не было предела, на нём ни сидеть ни спать не возможно, подняла половинку, а там даже дна нет, только тряпочка натянута. Когда позвонила в данную организацию, мне сказали, что этим занимается другая организация и мне в течении 20 дней перезвонят, вот сижу жду.
Сузюмова 7-4
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.09.2017
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Доп. информация от Филина Ирина 23.09.2017
OSUR2190000086, Киреева Екатерина Викторовна,г.Пенза.Я уже писала,что мы новосёлы,диван собрали не сразу,а когда собрали,и решили на него сесть,вот тут был сюрприз,кроме тоненькой поролона ни чего нет,у меня это не первый диван и я убиралась в цехе где делали диваны,они были тугие,а этот проваливается,ни лент,ни нужной толщины поролона там нет и помине,когда обратились с в компанию,что-бы поменяли диван,столько нервов попортили,и все только предлагают ждать 20 дней,а на чём спать? Деньги отдали,а мебели получается нет,и ещё в ящике торчат острые шурупы,сами понимаете бельё уже не положишь,можно разорвать.
Доп. информация от Филина Ирина 23.09.2017
Договор заключён 26.07.2017.Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.09.2017
Добрый день.На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание.