Метрика - Неквалифицированность и грубость

0

Во время ремонта своими силами постоянно приходилось бывать в строительных магазинах. Метрика наиболее близкий магазин, поэтому и стали довольно часто приобретать строительные товары именно там.
Начну с того, что почти никогда не возможно было найти продавца. неоднократно сталкивались с ситуацией, когда подолгу бродишь по рядам и увидев таки представителя магазина пытаешься его позвать, но он разворачивается и уходит или откровенно играет в телефон.

При покупке строительной смеси для выравнивания полов на кассе выяснилось, что вместо 230 рублей нам пробивали 380, мы решили разобраться в ситуации, вернулись в отдел, нашли продавца, задали ему вопрос. Ответ был прост - ценники с товаром одного производителя висят на своих местах, а вот товар лежит как попало, также нам посоветовали " разуть глаза". На вопрос же продавцу, по имени Антон Шохов, почему же продавец, отвечающий за отдел, не следит за тем, как выставлен товар ответ был прост - "кому надо-найдет".

Через пару недель нам понадобился светильник и мы присмотрели себе такой, более того вместо 1364 рублей его продавали за 999. была правда одна особенность на главном стенде, где были представлены все светильники висел ценник 1364, а на полке с товаром, необходимый нам светильник значился уже под ценной 999 рублей. Мы поинтересовались у продавца, сколько же стоит товар и почему разные цены. Девушка ответила, что на него скидка и он стоит 999. Через 5 дней, в свой выходной мы приехали за товаром, ценники висели в том жеположении, на кассе же выяснилось, что скидки нет. Кассир Юлия в крайне грубой форме объяснила, что продавец вероятнее всего ошибся. Позвали старшего, некого Василия, который ничего не смог объяснить, но предложил переговоритьс Екатериной, которая я таки проверила ценник по базе данных и выяснилось, что уже более недели на данный товар скидки нет.
Мы вспомнили про закон о защите прав потребителей и объяснили, что если цена 999 указана на ценнике, то и товар магазин должен продать за 999 рублей. Ответ был прост и груб - "законы действуют в цивилизованном мире, а мы в России живем".

У нас сложилось впечатление, что ни один из представителей данного магазина на улице Фучика не слышал о том, что такое хорошее и правильное ведение бизнеса. И я полагаю, что администрации нет дела до того, что персонал не выполняет свою работу должным образом, грубит посетителям и просто ведет себя неадекватно.
Никому не советую посещать данную торгову точку, компании Метрика.

Улица Фучика, 8
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !