Метрика - Качество обслживания

1. На информационном листе нет номеров вышестоящих организаций
2.Наименование товара и ценники не соответствуют
3.Продавцы-консультанты не находятся на своем рабочем месте
4.Продавцы-консультанты не дают информации
5. Менеджер не представляется, хамит
6. Товар доставляют не в срок и с дефектами
и т.д и т. п.