Медиа Маркт - Безпридел со стороны директора

А жалоба сея такова директор магазина медиа-маркт на ходящийся в тц ВИВА в городе москве провозгласила себя всея руси и делает что хочет с клиентами. а именно разговаривает как хочет посылает и выгоняет клиентов из магазина и на порог больше не пускает как прокоментировали это в ц.о. они сказали что это нормально и это внутрении правила компании