Мебель тут дешевле - Претензия на некачественную мебель

1/1
0

ПРЕТЕНЗИЯ
в связи с обнаружением недостатков в товаре
в период гарантийного срока

«15» февраля 2019 г. в магазине «Мебель Тут Дешевле» по адресу: г.Томск
, ул. Пушкина 63/8, я приобрела « диван кровать МЭДИСОН» по договору №д-ЛГ0000000017 стоимостью 16999 рублей с гарантийным сроком 18 месяцев.
«20» июня 2019 г., в пределах гарантийного срока я обнаружила недостаток, выражающийся в следующем:при пользовании диваном, который состоит из четырех блоков , ощущается деревянный каркас по периметру всех блоков, сидеть и спать на нем теперь невозможно.

08.07.2019 я обратилась в магазин для вызов мастера, для осмотра дивана и выдачи заключения, а также было написано заявление о возврате денежных средств.
29.07.2019г мастером была снята обшивка дивана и сделаны фотографии, кроме визуального осмотра никаких других осмотром не проводилось.
мастер в устной форме сказал, что в данном диване мало поролона,
на просьбу дать заключение, ответил что он не дает и решение будет приниматься в отделе рекламаций на основании только фотографий.
30.07.2019 года был звонок с отдела рекламаций и было объявлено, что по нашему заявлению было отказано, что все нормативы при производстве соблюдены. повторно заявление на этому дефекту принимать отказались.
В соответствии со ст. 18, ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» я требую принять товар ненадлежащего качества и расторгнуть договор купли-продажи. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. 22 Закона "О защите прав потребителей" сроки.
В случае отклонения претензии, для защиты своих прав и законных интересов я вынужден буду обратиться в суд с указанными требованиями, а также с требованиями о компенсации неустойки, морального вреда.

ул. Пушкина 63/8
mebeltut.ru
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !