Мебель тут дешевле - Претензия

2

Был приобретен Товар (диван) по договору №З-ЛЖ0000000330 от 24.06.18 на сумму 11999,00 руб. Товар практически сразу пришел в негодность(просело сидение).
09.12.2018 в магазине было написано Заявление на возврат денежных средств (с реквизитами счета) (копия Заявления на руках).
Тянули долго время (согласно Законодательства РФ срок рассмотрения заявления на возврат средств 10 дней), наконец осмотрели (акт на руках) 30.12.18, сказали. что деньги вернут.
Диван забрали 13.01.19, зачем-то требуется (вновь!) написать заявление и предоставить реквизиты (которые уже предоставлены 09.12.18).
На основании ст. 22 Закона о защите прав потребителя все сроки давно истекли, требую не позднее 26.01.19 перечислить денежные средства в полном размере, в противном случае буду вынуждена обратиться в контролирующие органы и суд с указанными требованиями, а также с требованиями о компенсации неустойки, морального вреда.

Дальневосточный проспект

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 24.01.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведена проверка.
С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Доп. информация от Ольга_КА 25.01.2019

Сроки проверки ?

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 28.01.2019

Добрый день. Возврат ДС будет произведен в ближайшие 5 дней. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Доп. информация от Ольга_КА 02.02.2019

Где деньги?

Комментарии

Где деньги? Требую предоставить платежное поручение о переводе! Контакты у вас есть!

Сплошной обман!

ПРЕТЕНЗИЯ (см.23.01.19)

23.01.2019 Ольга_КА
Был приобретен Товар (диван) по договору №З-ЛЖ0000000330 от 24.06.18 на сумму 11999,00 руб. Товар практически сразу пришел в негодность(просело сидение).
09.12.2018 в магазине было написано Заявление на возврат денежных средств (с реквизитами счета) (копия Заявления на руках).
Тянули долго время (согласно Законодательства РФ срок рассмотрения заявления на возврат средств 10 дней), наконец осмотрели (акт на руках) 30.12.18, сказали. что деньги вернут.
Диван забрали 13.01.19, зачем-то требуется (вновь!) написать заявление и предоставить реквизиты (которые уже предоставлены 09.12.18).
На основании ст. 22 Закона о защите прав потребителя все сроки давно истекли, требую не позднее 26.01.19 перечислить денежные средства в полном размере, в противном случае буду вынуждена обратиться в контролирующие органы и суд с указанными требованиями, а также с требованиями о компенсации неустойки, морального вреда.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !