Мебель тут дешевле - Отказались обменивать стол

1/2
1

Здравствуйте. Обратился с проблемой которую обнаружил спустя 2 месяца после покупки стола. Плохо проклеен верхний слой ламината и плохая окантовка молдинга, из-за этого, по всему периметру стола пошло отслоение. Водой стол не заливал и ни чем не обрабатывал! Позвонила ваша сотрудница и сказала, что неправильная эксплуатация была и кинула трубку, не выслушав меня. Как можно не увидев сделать такое заключение и на что тогда действует ваша "гарантия"? Жду ответа и решения данной проблемы!

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 14.12.2018

Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Доп. информация от Виталий Викторович 16.12.2018

№ А-КП000000565 от 24 сентября 2018. г.Обнинск

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 19.12.2018

Добрый день. Рассмотрев Вашу заявку сервисная служба приняла решение об отказе. Надеемся на понимание..

Комментарии

У меня вопрос. Что тогда в вашем понимание слово гарантия? Что должно случиться со столом, чтоб был гарантийный случай?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !