Мебель тут дешевле - Ни мозгов, ни совести

0

Договор поставки мебели №В-АР0000000455 от 14 ноября 2018 года на сумму 46 994, 00 рублей. Крайний срок поставки мебели по договору 25 января 2019 года. Прошло 2 месяца, сегодня 22 января 2019 года, до сих сих пор не могу забрать диван и это при том, что остальные позиции выдавали по договору ПОШТУЧНО, каждую позицию, пришла на склад хоть одна - хватай в ближайшие два дня, а то через два дня переформируют заказ, останешься и без мебели, и без денег. Забрать все позиции сразу, дождаться что бы на складе сформировали весь заказа и за раз его забрать как делают все нормальные люди невозможно. Знал бы во что вляпаюсь, даже бы близко не подходил. Заказывать их доставку - машина приезжает с 10 утра до 22 вечера, то есть надо нанимать на разгрузку две смены грузчиков, потому что договориться на какое-то четкое время нельзя - это принципиальная позиция компании. По дивану В ХОЛОСТУЮ за 120 км отправляю уже третью машину! Третью! Так они даже никого за это не пожурили! Это для них норма вещей. Крайний раз имел место сегодня. Про наличие мозгов не спрашиваю, ну хоть десятая доля грамма совести у них есть?! Сегодня звонил очередной менеджер доставки Ольга, операторский номер 4308, которой сообщил, что до неё уже два раза мне её такие же коллеги звонили и говорили, что диван якобы на складе, срочно приезжайте и забирайте в течении двух суток, а то уйдет, дважды гонял машину на склад, а на складе заявляли, что мебели нет. Делая на этом акцент как человека просил её проверить-перепроверить, что бы не отправлять и в третий раз машину в холостую. Всё мимо ушей, не она же ездит, её же даже никто не пожурит, ответ один - приезжайте срочно, у Вас два дня, товар ждет на складе. Моя третья машина приехала на склад и традиционно уехала пустой - товара традиционно как не было, так и нет. Кто мне вернет деньги за порожние выезды?! Это просто жесть! Дозвониться по телефону 604-55-05 и оставить жалобу не реально, по телефону только принимают новые и новые заказы (нажмите цифру 1), что касается приема жалоб, по цифре 1 их не принимают, а по цифре 2 - никто не снимает трубку. Мебель в тут дешевле - выходит по самые помидоры дороже, чем у кого бы то ни было! Молю Бога, что бы эта шарага не развалилась раньше, чем все-таки может быть, когда-нибудь заберу по договору на по сотни тысяч рублей диван. Жесть - это просто жесть!

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 23.01.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведена проверка.
С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 24.01.2019

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. При следующем распределении предварительно свяжитесь со складом для подтверждения акта наличия

Доп. информация от Юком 25.01.2019

Больше спасибо за извинения, большое спасибо за отсутствующее предложение о бесплатной доставки дивана за счет Ваших сотрудников, из-за которых я понес убытки, трижды впустую отправив машину на склад с Кировска в Санкт-Петербург. Напоминаю, что сегодня 25.01.2018 г., то есть последний день поставки дивана по договору и если для Вас договор хоть что-то значит, то напоминаю, что прошло 2 месяца и до сих пор диван так и не поставлен, а со мной никто так и не связался.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !