Мебель тут дешевле - Не возвращают деньги [Решена]

1

Расторгла договор с "мебель тут дешевле" 21.12.2018 оплата была за наличный расчет, но возвращать деньги сказали будут только на карту. А срок возврата моих же денег 10 рабочих дней. Объясните мне пожалуйста почему я должна ждать так долго перечисление денег. Я оплатила за товар всю сумму сразу и я не намерена получить их после нового года. Придется обращаться на вашу компанию по защите прав потребителей, а далее в суд. Это не магазин а просто ужас! До горячей линии вообще не дозвониться.

Доп. информация от npvp 28.12.2018

Номер договора Б-ОИ0000000805 от 18.12.2018
г.Тюмень
Зыкова Наталья Юрьевна

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 29.12.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведена проверка.
С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Доп. информация от npvp 10.01.2019

Я так понимаю денег мне моих не дождаться. Можно смело идти в суд со всеми документами.

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 10.01.2019

Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в инансовую службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Жалоба решена npvp 10.01.2019

Спасибо. Деньги вернули.

Комментарии

10.01.2019 npvp

Я так понимаю денег мне моих не дождаться. Можно смело идти в суд со всеми документами.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !