Мебель тут дешевле - Качество
4
18.05.2019
Андрей Алекс
Мы купили у них диван. Прослужил месяц и провалился. Никаких данных организации, нет обратной связи, есть один телефон горячей линии, ни электронной почты, какой то фантом. Пришел их мастер, разобрал часть дивана, да, говорит, барахло для нищих и ушёл забрав все бумаги. Это хорошо, что я сделал копии. Сегодня позвонили от них и сказали, вы дядя лох, никаких денег мы вам не вернем, ремонтировать не будем, менять тоже не будем. Меня первый раз так кинули,
Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 20.05.2019
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»Доп. информация от Андрей Алекс 21.05.2019
Г-КО0000000142 от 19.04.2019. НовосибирскДоп. информация от Андрей Алекс 21.05.2019
Сергеев Андрей Александрович. Я готовлю документы для подачи иска в суд и не сомневаюсь, что дело мной будет выиграно, так же мной будет затребована компенсация физического и морального вреда.Доп. информация от Андрей Алекс 21.05.2019
В Роспотребнадзоре я узнал много интересного про вашу организацию, у вас даже есть своя не очень хорошая репутацияОтвет от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 24.05.2019
Здравствуйте.На всех фотографиях, которые были предоставлены присутствуют исключительно механические повреждения. Наша организация, как продавец, исполнила свои обязательства в момент передачи товара.
Так же напоминаем, что согласно сопроводительным документам, товар Вам был передан без каких-либо механических повреждений.
В связи с изложенным, вынуждены отказать Вам в возвратезамене мебели.
Дополнительно сообщаем, что готовы произвести замену поврежденных деталей за отдельную плату.