Мебель тут дешевле - Диван доставлен не в полном комплекте, до сих пор ждем оставшуюся часть [Неподтверждённая]

0

18.11.18г. Был приобретен диван амстердам (угловой) . Договор ккж-802. Покупатель-вострикова а. Ю.
23.11.18г. Диван был доставлен не в полном комплекте. А точнее — грузчики привезли две правые боковинки дивана. Одну боковинку, соответственно увезли, другую обязались доставить 27.11.2018г.
Неоднократные звонки на горячую линию не приносят никакого результата-все что нам говорят-это то что заявка в обработке, ожидайте 20 дней.
Вчера супругу позвонили из транспортной компании и сообщили, что боковинку все таки привезли, но оказывается не от углового дивана, а от прямого!
Из сервисного центра нам так и не перезвонили! Снова звоню на горячую линию-снова ответ-ваша заявка в обработке, ожидайте звонка из сервисного центра! В магазине, где нам продали данный диван, говорят звоните на горячую линию!
Почему я, находясь в положении, на 7м месяце беременности, должна трепать себе таким образом нервы? Меня и дальше будут продолжать пинать и кормить "завтраками"? В чем проблема перепроверить заказ и положить верную недостающую часть дивана?
Прошу принять меры!

Загородное шоссе, 3/1

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 30.11.2018

Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать полный номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Доп. информация от Анна_V 30.11.2018

г.Оренбург
Вострикова Анна Юрьевна
Договор № ККЖ-802 от 18.11.18 года.

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 06.12.2018

Добрый день. Согласно нашим данным Вы отказались от требования. Верно ли это?

Жалоба неподтверждённая Администратор 06.01.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !