Marketshell.ru - Торгуют поддельными шеллаками CND



25.12.2015 Жанна Питер

Хочу предупредить всех, кто хочет или только собирается сделать заказ в интернет-магазине MarketShell.ru- подумайте 100 раз... На их сайте информация о том, что вся продукция оригинал и закупается у официальных дилеров. Иными словами прямые поставки из США. Операторы также по телефонам заверяют, что из продукция- shellac CND, является оригинальной. Каково было моё удивление, когда я получив и развернув свою посылку увидела самую натуральную китайскую подделку, а именно: криво приклеенные этикетки на всех 7-ми бутылочках, дно в зазубринами две цифры, выдавленные в дне бутылки, не говорю уже о запахе, от которого выедает глаза. У нас в Питере такой шеллак можно купить за 250-300 рублей, а я заплатила за каждый с доставкой по 850₽. А стоимость указана и вовсе, как у оригинальных шеллаков данной фирмы CND. Соответственно я сразу написала претензию на возврат моих денег( 6000₽ на дороге не валяются). Мне ответили, что можно отправить посылку наложенным платежом на имя ген. Директора: Масленникова Кирилла( забыла уточнить, я из СПб, а шеллаки
я покупала из Москвы). В результате, посылку конечно же никто не забрал. Написала жалобу в Роспотребнадзор, но этого мало, юрист посоветовал объеденится всем пострадавшим и написать заявление в полицию.
Люди, призываю! Все, кто пострадал от MarketShell.ru, пишите мне на почту: zhanna1105@yandex.ru
Данный магазин находится по адресу: Москва, ул. Валовая, д.2, стр.1
В приложение скидываю фото чудо бутылочек)))не постеснялись прислать пакетики с китайскими буквами

Россия, Московская обл., Москва



Ответить на жалобу



Адрес
Валовая улица, дом 2, стр 1
Москва
Московская обл.
Россия



8 (800) 775-71-83
+7 (495) 133-86-93

marketshell.ru



Интернет-магазин •
Косметика и парфюмерия

Сортировать Дата

В этом магазине только китайские поддедки! Сама заказала на 5000 рублей. Очень расстроена. Поверила всю купленную продукцию на оригинал, ужаснулась. Все лаки - шесть штук и все покрытия - подделки! Брала CND. Писала на сайт претензию на возврат денег, даже не ответили.
Есть видио в интернете и описание оригинала. Советую проверить вашу продукцию и впредь не заказывать в магазине marketshell и на сайте marketshell.ru
0 согласны, 0 не согласны

13.01.2016 Alexandra Marchenko

Я вот тоже хочу опровергнуть негатив и оставить свой положительный комментарий. Я пользуюсь гель лаками уже достаточно давно и могу с уверенностью отличить оригинал от подделки! В моем ассортименте больше 180 лаков различных фирм. На сайте заказывала не один раз и присылали всегда качественные продукты без исключения! Мои клиенты остались маникюром довольны. Кроме этого, лаки- не единственный продукт, который я протестировала с этого сайте. Еще я заказывала ресницы и материалы по уходу за кожей рук (крема и маски). С уверенностью могу сказать, что это один из лучших магазинов на сегодняшний день. Обслуживание заслуживает оценки пять с плюсов. Менеджер всегда вежливо уточняет все интересующие его детали. На мои вопросы отвечает без исключения! Сейчас такое не всегда встретишь, тем более в интернет-магазинах. Убедилась лично, что так покупать получается намного дешевле, чем если бы ходить в реальные маркеты. Да и время экономит существенно свободное!!! С работой и загруженностью не всегда можно выбраться на шопинг, а если еще и ребенок маленький, как у меня, то вариантов других и нет... На сайте очень часто проходят разные акции..правда за ними всеми нужно следить, чтобы не прозевать. Доставка очень быстрая, буквально через пару дней после оформления заказа я получала все на руки. Мелкие предметы были тщательно упакованы! Так что не волнуйтесь о том, что может не доехать и разбиться...я думаю такого не с лучится. Так как все очень надежно укомплектовано!!! http://marketshell.ru/ хороший магазин. У них достаточно большой ассортимент и все, что на сайте находится в наличии.Т.е. нет такого, что заказываешь, оформляешь свой заказ, а тебе перезванивают и говорят, что в наличии такого препарата нет...Мне это нравится. Пожалуй еще одним плюсом можно назвать доступые цены - в три шкуры не дерут, как говорится!!! Поэтому не знаю кому там что не нравится - я довольна абсолютно всем! И сервисом обслуживания и доставкой и качеством полученных материалов. Мне, как мастеру маникюра, просто необходим такой большой склад с огромным ассортиментом,среди которого я всегда могу выбрать именно то, что необходимо мне! Ставлю твердую 5 ребятам за магазин! За их ответственность и порядочность, которую сегодня не так легко встретить! Обязательно буду заказывать у вас еще, так как о качестве работы знаю не по наслышке, а убедилась лично!! !

1 Ответить

02.02.2016 Жанна Питер

Отличная реклама вашего магазина, особенно ссылка на него!!! Как говорила, так и говорю, что данный магазин торгует китайским контрафактом, начиная с шеллаков и заканчивая бальзамами для губ!!!! Отрицательных отзывов в интернете все больше, а соответственно и пострадавших от Маркетшелл!!! И вам ничего другог не остается делать, как заставлять ваших сотрудниц- операторов и обманщиц писать положительные отзывы! А то как же! Кто же будет покупать китайскую подделку в тридорога! Вы понесете соответствующее наказание!!!

13.01.2016 Инна Тенякова

Много лет работаю в салоне, делаю маникюр. К нам в салон всегда приносят всевозможные брендовые товары, которыми мы пользуемся. Не всегда эти товары нам нравятся и соответствуют нашим стандартам, поэтому мы часто сам ищем необходимый инструмент и аксессуары для маникюра. Часто посещаем всевозможные выставки и там закупаем брендовые лаки и все необходимое для работы. недавно ко мне пришла моя клиентка и принесла с собой набор который заказала в Маrkеtshеll.ru,, набор "Профи" сND". Набор просто меня потряс, в нем есть все необходимое, что я по крупинкам собираю заказывая на различных сайтах, по несколько продуктов, а тут в одном наборе все, цена мне понравилась. Я взяла у клиентки название сайта и очень ей была признательна за то, что она продемонстрировала нам и качество всего, что входит в набор и все составляющие. Все - таки, когда ты с чем, то визуально знаком, ты уже не кота в мешке покупаешь. Прейдя домой , я быстренько нашла сайт http://marketshell.ru/ и сделала свой заказ набора Набор "Профи" СND".и еще целую кучу разных профессиональных инструментов и лаков, обычных и Шеллаков. Теперь я успокоилась и ждала связи с менеджером. На следующий день мне перезвонила приятнейшая менеджер, и мы с ней обсудили все составляющие заказа, способ оплаты и доставки. Я была приятно удивлена, что на мой набор в этот момент проходила акция 30% скидка, и на многие товары, заказанные мной, тоже была аукционная скидка. Доставка по Москве ( для такого заказа) бесплатная, это мелочь, но приятно. Я не могла дождаться, когда же наконец - то прейдет мой заказ. Но на следующий день курье доставил мне мой заказ. Любопытство било через край. Я быстренько проверила все по накладной, все было учтено и аккуратно уложено - это мне вообще понравилось . И вот мой драгоценный набор у меня в руках. Я еще раз все пересмотрела, сроки годности и целостность всех инструментов и аксессуаров, которые были не только в наборе, но и в заказе. Все было отлично. А теперь небольшое описание набора "Профи" СND", так как именно он был изюминкой моего заказа и именно он, произвел меня к приятному знакомству с интернет магазином Маrkеtshеll.ru. В состав набора входит: 1.Профессиональная лампа 36 ВАтт с двyмя режимами работы, таймером на 120 секунд и выдвигающимся дном( (отличного качества) 2.Tоп-покрытие СND Shellac (Tор Coat) - 1шт 3.Базовое покрытие СND Shеllас (Ваsу Соаt) - 1шт Primer 10ml 4.Трп-покрытие top coat matte, (матовый) - 1 шт 5.Цветной гель-лак CND Shellac - 12 шт из серии shellac на выбор 6.Масло для кyтикулы 30 мл 7.Апельсиновые палочки 20 шт 8.100 безворсовых салфеток 7*7 9.Баффик четырехсторонний 10.Полировщик 6-ти сторонний 11.Пилка для натyральных ногтей 240|240 12.САЛФЕТКИ ДЛЯ СНЯТИЯ ГЕЛЬ-ЛАКА 20 ШТ 13.Инстремент для отодвигания кyтикулы 14.Инстрyмент для обработки кyтикул 15.Sаnitizеr – Антибактреиальное средство для обработки рyк и ногтей 80 мл 16.Две Жидкости для снятия ШЕЛЛАКА и гель-лака 125 мл с капельным дозатором 17.Две Жидкости Severina 'CLEANER - средство для обезжиривания ногтей и снятия липкого слоя 150 мл. Считаю, что цена набора более, чем актуальна, а учитывая качество продукции, так он бесценен. Огромное спасибо магазину, за качественные услуги и товар.

Хорошо, что сделала заказ, а только после его получения прочитала этот негативный отзыв! Получила свои 4 гель лака, в качестве их лично убедилась и смело могу заявить, что они оригинальные...никакой китайской подделки нет и близко..Мне сервис обслуживая понравился! Доставили быстро, без задержек! Менеджер всегда вежливо уточняет все интересующие его детали. На мои вопросы отвечает без исключения! Сейчас такое не всегда встретишь, тем более в интернет-магазинах. Убедилась лично, что так покупать получается намного дешевле, чем если бы ходить в реальные маркеты. Я довольна покупкой!

13.01.2016 Olga Samsonova

Читаю данный пост и удивляюсь, об этом ли магазине речь...Я заказывала в данном магазине огромное количество раз. По поводу качества, могу твердо сказать, что оно отличное. Я занимаюсь очень давно ногтями и могу прекрасно отличать подделку от оригинала. Что касается самого сервиса, претензий так же не имею. При оформлении заказа, всегда связываются приветливые, доброжелательные менеджеры. Всегда отвечают на все интересующие вопросы. Цены на товар всегда разумные, помимо этого проводятся различные акции, часто бывают приличные скидки. Часто их ловлю. Еще дин из приятных моментов, то что доставляют всегда быстро. Лично я, очень довольна таким обслуживанием.

13.01.2016 volchok

У меня своя ногтевая мастерская. В ногтевом сервисе работаю уже много лет и наработала хорошую клиентскую базу. К выбору поставщиков жидкостей отношусь очень серьезно, так как от их качества зависит и качество выполненных нами работ. Я раньше не раз обжигалась на некачественных подделках известных брендов, поэтому искала надежного поставщика, который хорошо зарекомендовал себя в этом бизнесе. Данного партнера я обрела в лице интернет- магазина Marketshell.ru. Работаю с ними уже больше года и очень довольна качеством как жидкостей так и предоставляемым сервисом. Сотрудники магазина всегда вежливо и квалифицированно консультируют по вышедшим новинкам. Доставку оформляют оперативно, что для меня очень важно, так как иногда девочки забывают что -то заказать и приходиться оперативно это дозаказывать.

13.01.2016 Евгения121212

хочу опровергнуть негатив и оставить свой положительный комментарий. Помимо большого ассортимента товаров очень часто проходят различные акции и скидки. С уверенностью могу сказать, что это один из лучших магазинов на сегодняшний день. Обслуживание заслуживает оценки пять с плюсов. Менеджер всегда вежливо уточняет все интересующие его детали. На мои вопросы отвечает без исключения! Сейчас такое не всегда встретишь, тем более в интернет-магазинах. Убедилась лично, что так покупать получается намного дешевле, чем если бы ходить в реальные маркеты. Да и время экономит существенно свободное!!! С работой и загруженностью не всегда можно выбраться на шопинг, а если еще и ребенок маленький, как у меня, то вариантов других и нет... На сайте очень часто проходят разные акции..правда за ними всеми нужно следить, чтобы не прозевать.

14.01.2016 Джульетта

Прочитала комментарий выше и пребываю так сказать в недоумении от вышесказанного. Сама делаю заказ в этом интернет-магазине, притом, что закупаюсь шеллаками я помногу и всегда всё приходило в надлежащем состоянии и качество ни разу не подводило. Я уже как год являюсь постоянным покупателем и меня менеджеры из магазина узнают и делают скидочку на заказ, мелочь, а приятно, не могу не отметить работу магазина в целом, всегда быстро реагируют на заявки и стараются также оперативно доставить заказ. Курьеры всегда вежливые и опрятные. Насчёт оригинальности шеллаков всегда получаю оригиналы и ни разу не было таких казусов, как некачественные лаки или подделка, по крайней мере клиенты всегда довольные уходят и приходят снова, да и сама в восторге от работы с такими шеллаками.

14.01.2016 Ксения Дядюшко

Я постоянная клиентка магазина marketshell и беру у них сахарную пасту для депиляции http://marketshell.ru/ 339-sakharnaya-pasta. Паста приходит высокого качества и соответствует описанной на сайте. Цены такие же, как и у других, но вот покупаю именно у них, так как нравится сам процесс покупки. Менеджеры вежливы и пунктуальны, а отправляют всегда в указанное время и дату. Меня заманивают в этом магазине постоянные акции и очень выгодные предложения. Недавно купила по очень хорошей цене себе набор лаков и они тоже пришли классные и очень стойкие. Совершенно не согласна с самой статьей, так как магазин достойный внимания.

10.02.2016 Алеsандра

Честно говоря очень удивлена данному отзыву, хотелось бы его опровергнуть, потому что на своем опыте убедилась в качестве продукции, которая представлена в МаркетШелл. Многие говорят, что когда клиент доволен, то он ничего не пишет, я другого мнения. Всегда стараюсь писать отзывы, особенно если они положительные, потому что сама когда ищу где купить то, что мне нужно, то читаю много отзывов. Заказывала первый раз себе набор "оптимальный CND" для того, чтобы делать себе маникюр на дому, до этого мне всегда делала маникюр моя хорошая подруга, она мастер и работает в салоне. Когда получила заказ отнесла ей, чтобы она сказала свое мнение и она подтвердила, что это оригинальная продукция. При получении все было упаковано очень аккуратно, доставка была быстрая службой ЕМС. Поэтому я довольна, пользуюсь уже почти месяц, надеюсь мой отзыв кому-то будет полезным.

11.02.2016 Ирина165

Подделка. Полностью подтверждаю отзыв. Потеряла деньги в этом магазине. Привезли подделку, без чеков. Сравнила с китайским сайтом, один в один. Только в три раза дороже. Хороший лохотрон наладили. Если еще учесть что они там закупают оптом и получают доп. скидки. Очень жалею, что не прочитала отзывы перед заказом. Не верю в подлинность положительных отзывов. У них даже операторы не удивляются услышав про подделку. Вернуть невозможно. Почитайте отзывы на других сайтах.

11.02.2016 Жанна Питер

Вам вообще без всяких документов привезли? Даже без описи?
Напишите жалобу в роспотребнадзор, вот ссылка: http://77. Rospotrebnadzor.ru / index. Php / upravlenie / priemnaya / forma. Также можно написать заявление в полицию!

17.04.2016 Наталья

Заказывала шеллак cnd, к счастью всего два цвета. Привезли подделку отвратительного качества по цене оригинала! Никому не рекомендую данный магазин.
Не ведитесь на положительные отзывы, покупайте только в проверенных местах. Для меня это два известных магазина это КрасоткаПро и ОлеХаус.

09.10.2016 Adam Darcen

Какая жесть, продают поддельную продукцию. Лаки нельзя у них брать. деньги не возвращают. Жаль что обнаружилась пооделка только дома. не рекомендую!

01.12.2016 ODYVAN

Девочки, такого отвратительного сервиса я еще не встречала - более того, вообще первый раз в жизни пишу отрицательный отзыв... Потеряла две недели и кучу нервов - даже описывать все заново не хочу (если кому то важно могу выслать прям переписку с ними). Жду теперь когда вернут предоплату. Если б только знала раньше... ни за чтоб не заказала (заказывала лампу за 6250р). Просто обидно за потраченное время и нервы, отношению у них просто наплевательское - порой даже на звонки и письма не отвечают, 2 сайта с разными ценами, телефоны регионов - вранье - я звонила там др организация, отзывы на сайте оставить нельзя. Афиристы

13.12.2016 Oles

Девочки! Делайте выводы. Ниже приведено в пример мое письмо им - там все подробно прописано. Они не возвращают деньги. Сегодня 13.12.16 - они письменно не отвечают. Трубки или не берут или обещают перезвонить - а ведь я звоню им каждый день). У них два сайта. Цены везде разные. С доставкой обманывают. В контактах указаны фальшивые номера регионов. Это мошенники! Я очень часто заказываю через интернет - я впервые в жизни пишу подобный отзыв - никогда такого б... не встречала

--------------------
Добрый день.

20.11.16 я сделала заказ OHHGMXLLH №3366 лампа - 6250р на сайте вашего интернет магазина МаркетШелл.ру (или МирШелл - у вас 2 сайта).

21.11.16 внесла на карту "5469 3800 4643 2026 Екатерина Юрьевна" предоплату 625р. Далее в течении недели пыталась выяснить условия доставки - это стало спорным вопросом, так как эти условия, с вашей стороны, все время менялись.

24.11.12 ваш сотрудник созвонился со мной, принес извинения, предложил конкретные условия доставки и стоимость со скидкой - в переписке, без подписи, он указал "Итоговая стоимость составляет для вас 4375-625 (предоплата)=3750руб." и "Предлагаем вам LED/УФ лампу Professional со скидкой в 30% и бесплатной курьерской доставкой почтовой службой EMS". (см ниже в переписке)

01.12.16 курьер службы EMS созвонился со мной, сказал через какое время подъедет с заказом. Но уточнил, что помимо 3750р я должна буду оплатить 380р за перевод денег. Я уточнила у курьера - есть ли возможность не делать доставку сегодня - чтобы я имела возможность связаться с продавцом и разобраться в ситуации. Тот ответил положительно - сказал что товар может всю неделю у них храниться. Я попыталась связаться с магазином, отправила письмо где задала вопрос о том почему в очередной раз условия доставки заказа изменяются "сами собой"... почему я должна оплатить дополнительно 380р - ведь этого не было в условиях. Так же я указала в письме что отказалась от курьерской доставки и что жду когда наконец вы - продавец - свяжетесь со мной для выяснения по данной ситуации.

01.12.16, ближе к вечеру, когда мне наконец-то удалось дозвониться до "вас - продавца" (не на звонки, не на письма мне не отвечали), девушка-консультант сказала что уточнит по данному вопросу у руководства. Через некоторое время, на удивление, перезвонила сама, и сказала что "руководство приняло решение отменить заказ". Я уточнила когда мне верну мои деньги - 625р - консультант ответила что в течении 2-3 дней.

07.12.16 я дозвонилась до магазина, спросила по какой причине нет возврата средств - девушка-консультант ответила удивленно - что мол это же вы отказались от заказа. На что я ей возразила и разъяснила ситуацию. Консультант ответила что сделает запрос руководству и даст ответ в течении дня. В течении дня ответа не было

08.12.16 я сама позвонила в интернет магазин, задала тот же вопрос. Консультант ответила что пока ничего не известно, но в течении дня обязательно будет ответ. В течении дня ответа не было

Сегодня, 09.12.16, я не могу дозвониться до магазина - не один из номеров с двух сайтов вашей "организации" не отвечает. Поэтому пишу вам письмо.

Вы нарушили условия доставки, не предупредили о дополнительной плате. Сами, в одностороннем порядке, даже не пытаясь решить вопрос по доставке, отменили заказ. Теперь, уже более недели не возвращаете мои деньги (предоплата по заказу - 625р) - более того, я сама, непонятно почему, должна названивать в вашу "организацию"

Я жду от вас официального ответа в письменном виде о том, когда мне будут возвращены деньги

Прошу учесть, что данная переписка будет направлена в соответствующие органы - работа которых заключается в отслеживании нарушений закона о правах потребителя.
--------------------------
ответа нет)) и не будет видимо
кстати, коммент от 01.12 - это мой

Marketshell.ru - Торгуют поддельными шеллаками CND

Комментарии