Мария-Ра - Оплата за случайно разбитый товар [Неподтверждённая]

1

24.02.2018г. в Магазине Мария-Ра в г.Белово Кемеровской области по ул. Советская, 45 я выставляла на кассу товар: бутылку аперитива Степной, потом газировку, а когда ставила банки фасоли, то они упали, задели газировку, а от газировки упала бутылка аперитива прямо на пол на сторону кассира с табличкой «товаровед Галина». Я просила не брать с меня деньги за случайно разбитый товар, но под всеобщий смех продавцов и технического персонала с меня взяли деньги за разбитую бутылку и взятую взамен (2*174,10=348,20руб.). От досады под всеобщий смех я написала заявление в книгу жалоб, мне сказали – пишите, куда хотите! Прошу разобраться и наказать руководство магазина за нарушение ст. 211 Гражданского Кодекса, согласно которой риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник – то есть магазин.

ул. Советская, 45

Жалоба неподтверждённая Администратор 30.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

27.02.2018 Мария-Ра Представитель компании

Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Информацию передали директору магазина. С товароведом составлена беседа и вынесено предупреждение. Вы можете обратиться в магазин, Вам с извинениями вернут денежные средства.
С уважением, Служба клиентского сервиса "Мария-Ра".

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !