Л'Этуаль - Тени для век Сollistar

Купила в сенябре в магазине Л'Этуаль, который находится около метро Ленинский проспект тени компании Колистар. Все было бы неплохо, но вот беда, после того, как часть теней закончилась...под ними оказалась какая-то странная масса, которая не то, что не наносится, но и их невозможно использовать вообще, похоже на цемент. Обратилась в магазин той же компании, который находится по другому адресу.Продавец рассматривала их со всех сторон и была страшно удивлена, сказав, что это брак...А вот что с этим теперь делать совершенно непонятно..Кстати сказать, цена этих теней не такая уж и низкая..да и продавцы меня уверяли, что качество гарантировано.

Про обслуживание сказать ничего не могу плохого-милые девочки...

Ну вот с продукцией беда...

Кто с таким сталкивался?