Летуаль - Контрафактная продукция

Купила в магазине Л`Этуаль туалетную воду, которая через 5 минут после нанесения на кожу уже не пахнет. Пыталась вернуть. Отказали.Мотивировали тем, что:
1)У меня нет чека(но ведь все покупки в магазине фиксируются на компьютере) 2)Они принимают товар в течение суток при наличии чека (духи ведь не скоропортящийся товар и срок годности у них не одни сутки)
3)Парфюмерия и косметика обмену и возврату не подлежат, сказано в статье N58 закона(какого-непонятно).
Изучив "Закон о защите прав потребителей", выяснила:
1)В "Законе..." 46 статей
2)Статья 18 п.5 данного закона:
"5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
..."
3)Обмену и возврату действительно не подлежат Парфюмерно - косметические товары НАДЛЕЖАЩЕГО!!! качества ("Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" п.3)
Т.е. бракованный товар ОБЯЗАНЫ взять. А зав.отделом брызнула из флакона на бумажку, понюхала и сказала:"Пахнет! Это не брак", т.е. она и без экспертизы это определила.
ВЫВОДЫ:
1)Несколько нарушений "Закона о защите прав потребителей"
2)Прямой обман покупателей (требование кассового чека, намеренное искажение информации)
3)Непорядочное поведение ("Если Вам КАЖЕТСЯ, что туалетная вода не пахнет...")
МОЕ МНЕНИЕ:торгуют "левой" продукцией, поэтому боятся волны возвратов.
Похоже, в этот магазин нужно ходить с распечаткой "Закона о защите прав потребителей".
Все это происходило в г.Пенза, ЦУМ, продавец Марина Евгеньевна
P.S.Кстати, бэйджиков с именами у продавцов не наблюдается.