Lamoda.ru - Не отдают ни товар, ни деньги

Не могу получить назад ни купальник, ни деньги. Товар пришёл на склад ламоды 24 июля. Курьер уверял, что его можно вернуть, если на нем нет следов эксплуатации и все наклейки сохранены. В службе поддержки постоянно переносят сроки возврата. От них поступает противоречивая информация о возврате то денег, то товара. Отвратительное обслуживание!