Лабораторная служба Хеликс - Нет результата теста на COVID-19 [Решена]

18.09.20 я и супруг сдали тест на коронавирус. Результатов нет до сих пор! В договоре указан срок изготовления до 3х суток. На горячую линию звонила дважды, дозванивалась по 50 минут. Ни одного внятного ответа, сотрудники ричего не знают. Кроме того, в личном кабинете заказ вообще не отображается! Из-за вас у меня сорвалась платная операция. Требую незамедлительно исполнить условия договора или вернуть деньги!
Отвратительная компания, ни в коем случае с ней не связывайтесь! С руководством связаться невозможно, никаких контактов на горячей линии беспредел, операторы не дают совершенно никакой информации. Намерена обращаться в суд, поскольку нарушены наши права, как потребителя, а также из-за вас я понесла финансовые потери!
Требую связаться со мной по тел. +79658007341 в кротчайший срок!