Компьютерный центр ООО "СОФТ" - Ремонт компьютеров обман и мошенничество



13.04.2015 Yulia23

Добрый день!
19 марта 2015 года, я пригласила мастера для ремонта ноутбука через сайт www.kuncevo-pk.ru тел 8(495)215-58-52. Мастер примчался мгновенно.....сел за ноутбук и 3 часа типа ремонтировал....на мои вопросы что у меня с ноутбуком и что он делает, ответов внятных я не получила. В итоге через 3 часа он сказал что всё отремонтировал....и дал квитанцию на сумму 26000 рублей....я ошалела но оплатила. Далее после его ухода, я засомневалась что ремонт практически нового ноутбука в котором слетело несколько программ и приложений может столько стоить. Позже я обнаружила что он удалил мне все мои папки с рабочего стола, все мои программы и резервные копии и т.д. Далее изучив ноутбук я поняла что этот мастер просто мне всё удалил установил пакет офис бесплатный и всё. Я позвонила в сервис с просьбой прислать мне мастера и привести мой ноутбук в порядок и вообще что это за безобразие. В итоге уже месяц я звоню им....сотрудники хамски отвечают и никто не перезванивает и тем более никакой мастер не приезжает для устранения этой ситуации. На квитанции ремонт услуг прописан еле видно и ничего не понятно. Подпись мастера стоит Александр и всё. И написано гарантия 2 года........при этом ни ответа ни привета от этой конторы нет. Сейчас я понимаю, что я нарвалась на обычный разводняк и меня просто обманули. Обидно но сама виновата.

Ул.Верхнии поля д. 50 стр. 3

Россия, Московская обл., Москва

www.kuncevo-pk.ru

Ответить на жалобу



Адрес
Москва
Московская обл.
Россия



(495) 374-50-58



Электроника и Техника •
Сервисный Центр

Сортировать Дата

Аналогичная история !!!! Такая же невнятная квитанция, только телефон, на котором "все операторы сейчас заняты" вот уже 5 дней кряду 495 215 52 96.
Мастер тоже Александр, вполне с виду, приличный молодой человек. Чистка клавиатуры, залитой кока-колой. Компьютер в рабочем состоянии, только клавиатура не работала - слиплась. Сидел 4 часа, все разобрал, почистил, собрал. Вместо обещанных по телефону диспетчером 1000 руб. выписал квитанцию на 6 010 руб. (чистка столько не стоит!!!.) Дополнительно запросил 2500 р. аванс за новую клавиатуру. У меня было только 1500р. Написал расписку на эту сумму. Позвонил на следующий день, сообщил, что они нашли мне клавиатуру за 7500 р. Я отказалась, ку4пила за 1750 и установила сама. Средняя цена - от 1200 до 2650. Теперь на звонки ни он, ни компания не отвечают, аванс возвращать, видимо, не собираются. На квитанции адрес компании - ул. Верхние Поля, д. 50, с.3. Вчера в инете высвечивалось несколько компаний с таким названием и адресами на ул. Складочная и Гончарова, 15. Сегодня осталась только эта, подходящая по названию. В общем - полный развод. Буду подавать заявление в налоговую и полицию. Из принципа.

1 Ответить

Москва, ООО "СОФТ" - это по квитанции, на самом деле - http://comput-master.ru, руководитель - Косарева Тамара Николаевна.
ПОЛНЫЙ РАЗВОД НА ДЕНЬГИ !!!! Цены завышены в 3-6 раз. Никакой обратной связи, кроме телефона call центра, который находится в г. Архангельск - 495 225 58 02 и 495 225 14 82. Контактов там не дают. Отказываются возвращать аванс, заплаченный за новую деталь (клавиатуру), которую так и не установили.
Не верьте сайту о "вкусных ценах". Для них они действительно вкусные, для нас - кусаются. Проще купить новый notebook. Телефон мастера Александра, который взял аванс и теперь сбрасывает мои звонки +7 926 328 82 54.

В отношении компании ООО "СОФТ", квитанцию, которую мне выдали и от имени которой была произведена дорогущая чистка компьютера. Их сайт, на самом деле, - http://comput-master.ru Компьютерный сервис № 1, руководитель Андрей А. Чередник. Вот и разберись теперь, какая же фирма обслуживала мой компьютер. Все фирмы засекречены, обратной связи нет. Будьте бдительны !.

Москва, ООО "СОФТ" - это по квитанции, на самом деле - http://comput-master.ru, руководитель - Косарева Тамара Николаевна - по информации Архангельского call центра, обслуживающего эту компанию. По сайту руководитель - Андрей А. Чередник, http://comput-master.ru , Компьютерный сервис № 1, он же ООО «СОФТ». Вот и разберись, какая же компания обслуживала мой компьютер. Засекречены, как спец. объекты. Никакой обратной связи ! Будьте бдительны. Не приглашайте мошенников в свой дом !

20.09.2015 ирина трукец

11 сентября 2015 ирина тукец вызвала за смешную цену обьявленную на сайте 450 рублей цену .мастер в лице молодого проныры появился как и дорогорились 13-00.ничего не спрашивая ничего не говоря стер мои фото , перевел мой ноутбук в гугл и т д.Я человек и инвалид ничего не подозревая и так распологающая к мастеру, только раскрывала рот. почему не перелистывает страничка и тд .в Итоге мне обьявляет 10 000 тысОТКУДА? оставил три телефона которые сбрасывает взял половину и как будто его и небывало! так что предупреждаю всех чтоб не заглядывались на дешевых мастеров и хапуг! а телефон 495-215-52-96 мне не отвечает НУ я этого так не оставлю!

28.09.2015 Krinmarina

Аналогичная ситуация... Пришел мастер, просидел у меня 4,5 часа, снес оригинальную операционную систему, поставил свою, типа оригинальная и обновленная... Единственный вопрос который задал, это о том нужны мне фото или нет, я естественно сказала, что желательно чтобы вся информация была сохранена... На мой вопрос сколько будет стоить его услуга, ответил: сейчас посчитаю.... Итого: 26500 ( из них за то, что перебросил файлы с макбука на мой внешний накопитель 11200)...я в растерянности расплачиваясь интересуюсь, за что?!? Ответ потрясающий: " сейчас самое дорогое это сохранение информации, а у Вас её много...!" Смотрю квитанция: сохранение информации 78х700=11200 ( что из чего получилось, не ясно!!??))) установка операционной системы Мак 5400; установка обновлений Мак 1950; настройка опер системы 1900; установка программ 4х600=2400; чистка мусора и оптимизация 1900; установка антивируса 1600; установка обновлений 550 итого: 26500 и гарантия 6 месяцев... ООО"СОФТ" мастер Лапин АА. На мой вопрос, почему мне оператор объявлял за переустановку программного обеспечения с сохранением информации от 2800 до 5000, он попросту пожал плечами... Телефоны по которым со мной связывались молчат, а программа установленная взамен моей очень настораживает...(+7967-001-33-81 телефон с которого мне перезвонил оператор) вот теперь думаю, что я полная лошара и лучше-бы отнесла мак бук в мастерскую...

24.11.2015 ЮляAVD

Аналогично! Звоню по телефону 8 495 565-36-50, заказываю чистку ноутбука и замену термопасты, оговариваю, что мастер не сможет починить ноут на месте, ему придется сделать это у себя в офисе. В течение часа подъехал мастер(тел мастера 89856859119, тел. менеджера, который оповестил о том, что мастер на подходе 89670013382 и 84993460880) забрал ноутбук, подписал пустой договор с указанием работ - чистка и замены термопасты. сумму не прописал!!!! устно сообщил, что стоить это будет 3200 и приехать обещал на следующий день в первой его половине. Мастер не объявлялся до 4, контактные телефоны не отвечали, тел с договора вообще не обслуживается!!! в 4 он позвонил, сообщил, что подъедет и объявил новую стоимость 6900. На вопрос за что?, ответил ремонт вам осуществляли в сервисном центре и цену 3200 он объявлял только за чистку, цену дополнительных услуг по замене термопасты и сборке-разборке я якобы не запрашивала. Отдала мастеру исключительно оговоренную сумму -3200!!! Зайду на днях в полицию напишу заявление по факту мошенничества. Не пользуйтесь услугами компании ООО "Софт". адрес Верхние поля, 50!!! Мошенники!!!!!

17.12.2015 Valeria365

Только сегодня(17 декабря) сама же нарвалась на аналогичную ситуацию по телефону 8 495 565-36-50 или вот их сайт: ремонт-ноутбуков-королев.рф
Заказала ремонт части ноутбука по одной цене, а после того как курьер забрал в мастерскую, то объявили гораздо большую цену за ремонт. Причем ремонт вообще не осуществили, а предоплату забрали.

18.12.2015 Valeria365

ТЕПЕРЬ НОУТБУК НЕ ВОЗВРАЩАЮТ, диспетчера говорят-ничего не знаем! Говорим-верните без ремонта-заменить только вход для наушников надо было.А они за диагностику и выезд на дом просят 2500 р. Курьер ВИТЯ ДУМИНИКЭ ИЗ НАХАБИНО, ТЕЛ 8-910-432-25-42 , А ДИСПЕТЧЕРОВ 8-495-565-36-50

26.07.2016 galina25

Обман и развод! экономный-ремонт.рф 8 (495) 374-51-68 У меня перестал загружаться компьютер, я нашла в интернете сайт http://экономный-ремонт.рф/ и позвонила по телефону 84953745168 чтобы узнать стоимость. Цены на самом сайте http://экономный-ремонт.рф/ были очень привлекательные, ни одна услуга не стоила дороже 200 рублей, но по телефону мне сказали что работа будут стоить 1000 рублей, меня это немного насторожило, но все же я решила вызвать мастера из этой фирмы, и как позже выяснилось зря я это сделала. Ко мне приехал молодой человек, переустановил виндус и выкатил мне счет более 10000 рублей, то есть в 10 раз больше чем огласили по телефону, я растерялась и заплатила, хотя по телефону мне назвали стоимость 1000 рублей, а потом я стала читать в интернете про эту фирму и выяснила, что я далеко не единственная пострадавшая от этой конторы. Люди не обращайтесь к ним, там сплошной развод!

24.03.2017 Really Noob

Ну в большинстве своём сами виноваты, повились на копеечные цены... Все просто довольно, нормальная сумма за замену термопасты и переустановку винды +несколько программ, библиотеки, драйвера порядка 4-5 тысяч но фирма забирает около 70% проезд никто не оплачивает, материалы тоже. И какой должен быть в итоге чек? :) Учитывая что есть много тупо отказов, ложных вызовов. Конечно много мастеров рукожпые, что в фирмах, что частники тут уже не застраховаться. Но после тех же магазинных работников которые впаривают кучу софта тоже приходится исправлять. Одной женщине делал, только просмотрщиков фото установили 6 шт. а сколько помимо этого... Частники трудно найти клиентов просто потому что объявления в нете, авито, сайты, объявления на домах типо частный мастер всё это фирмы и неважно какой ценник счёт выстовляется примерно один и тот же минималка 7, норма 12-15. Увы и ах..

24.03.2017 Valeria365

Вранье

25.03.2017 Yulia23

А ничё так, что после этого ремонта за 25 тыс р нотбук как не работал так и не стал работать и в итоге отправился в помойку! А что сами виноваты это конечно...вызывая мастера я уже должна думать что он мошенник и пришёл меня обмануть...окститесь! если так жить, то тогда вообще доверять никому нельзя!

30.04.2017 Really Noob

В чём я соврал? Как относится обман Вас к моему комментарию? Я только расписал положение дел...

Прсле того, как приехал мастер, забрал ноутбук и запросил сначала 1500, а потом по телефону начал врать, что там надо ремонтировать на 8000, я попросила вернуть ноутбук. Глупость сделала, что отдала ему 1500. НОУТБУК ПОСЛЕ ДОЛГИХ СОГЛАСОВАНИЙ вернули и отдали на починку в стационарный пункт- взяли всего 2400 за замену аудиовхода а все остальное в ноутбуке было исправно. Писала заявление в полицию, курьера - мастера нашли, но он заблаговременно успел уволиться

Компьютерный центр ООО "СОФТ" - Ремонт компьютеров обман и мошенничество

Комментарии