KFC - Заказ

Добрый вечер. Сделала заказ в 21.00, доставка на 21.45 была назначена. В 22.35 позвонил оператор со словами "мы не нашли вам курьера, заказ отменяем, извините". И ничего с этим не сделаешь, 2 часа компанией ждали, когда приедет заказ, а потом вот так выходит, не первый раз. Ужасный сервис. Некуда пожаловаться, ничего с этим не сделаешь.