KFC - Время ожидания [Неподтверждённая]

18

Ожидание заказа немприемлемо долгое. Знал бы, не стал бы заказывать. На табло около 15 номеров в ожидании, при чем есть 185 и мой 215. Т. е. кто то ждет еще дольше!

Ответ от Kfс Customer-Servicе Представитель компании 17.03.2017

Добрый день, Андрей! Мы стремимся, чтобы все рестораны соответствовали высоким стандартам обслуживания. Могли бы вы написать примерное время и дату посещения, а также адрес ресторана, где это произошло. Мы разберемся.

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.09.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Это было 12 марта, оплата прошла в 14:54 по приложению банка.
Стачек 99, ТРК "Континент".

04.01.2018 Valena

В кфс в сочи на ул бестужева заказ из трех наименований- картошка, кетчуп и лонгер выдавался 15 мин. Закройте онлайн терминалы, если не успевают. Получилось в очереди быстрее. Раз пришла в кфси и больше не приду.

Н. Новгород. 7 небо. Жду заказа 2010 уже 15 минут.

Ждала мороженое в рожке 6 минут(!) при четырех заказах и свободных работниках. Мороженое отдали удское, салфетка была в рожке и смачивалась пломбиром. Если такое произошло из-за понижения цены на 10 рублей, то лучше верните цену. Отстой. Казань, декабристов 131Д

Еще и рожок весь раскрошился, пока я его ела. Видимо лежал на полочке 4000 лет и попался мне

чек 154, смена 60, Н.Новгород, ул.Деревообделочная 8. Заказ на авто кфс., в чеке 4 наименования комбо за 199 (либонад+шефбургер), шефбургер острый, рожок.
При выдаче дали мороженое, лимонад и пакет с собой.
Приеахли домой, оказывается, что в пакете только один острый шефбургер!
недодали 1 шефбургер из комбо. попыталась позвонить по телефону, сразу идет сброс. Отвртительно! вы даже не можете нормально собрать заказ, чтобы за вами не проверять и кто теперь будет мне 100 руб. возвращать?

Кфс хабаровск жду уже 30минут заказа

Пришли с супругой в новый KFC в Энгельсе. Ждал заказ минут 10 на вынос. Сразу не проверил, а оказалось что не доложили картошку фри средней порции . Обидно

Чтобы не стоять в очереди сделал заказ через электронную кассу. Решил тупо не стоять и сходил в другой магазин купил что ещё нужно. Вернулся назад. Прошло 20 минут и заказ ещё не готов. Код ат 74215982 номер заказа 144163

Ждал 5 за 300₽ ровно 21 минуту, не предупредив о том, что нужно будет подождать минимум минут 10.
А как заказ был готов, я сказал, что ждал больше 20-и минут, на что мне ответили, что нет, 17 минут, хотя на телефоне у меня было видно, что 19:41, а заказ был заказан в 19:20. Город Чайковский, улица Лён на 61Ауч1, Тц «Ермак»

У нас в Якутске открыли KFC и по мне это просто позорное обслуживание, ожидание более часа, и они не стесняясь об этом говорят, как такое возможно вобще. Ко всему этому нет в продаже самого главного, крылышек. Целый месяц нет крыльев, зачем вобще его тогда открывали.

Заказ не готов еще, прошло уже 30 минут

Согласен у меня в городе открыли кфс и тоже очень долго готовят заказы прям очень дрого

И не говори очень долго ждешь

14.02.2020 sptp

Ноябрьск, Советская район северного рынка, жду уже 30 минут, больше в KFC не ногой!

Новосибирск, улица Вокзальная магистраль 1, сегодня 12.08.сделав заказ, была крайне неприятно удивлена. Кассир один, но это ладно, сборщик заказов одна, еле двигается, заказов всё больше и больше...Попросила пригласить ещё одного человека, очередь росла с неимоверной скоростью, сказали, что все заняты! В конце, когда я уже надавила, вывалился здоровый увалень, хам невероятный, отвратительный просто! Я ждала заказ 20! 20 минут! Спросив, что будем делать, сказал, что может только отменить заказ! Никакой лояльности к посетителям, общаться категорически не умеет! Напишу на Фламп и везде, где только можно!

12.08.2020 KFC Help Представитель компании

Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!

КФС, Тельмана, номер заказа 2005, ожидание 35 минут. Больше не ногой.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !