KFC - Тухлые крылья

Добрый день!
29/10/2016 я с детьми пришла в ресторан KFC расположенный в Москве на МКАД между Дмитровским и Алтуфьевским шоссе.
Нами был приобретен Баскет дуэт 16 крыльев, 2 колы и кетчуп (з-з 810)
Крылья оказались не свежими с сильным запахом. При обращении к менеджеру Александре, она принесла мне запечатанный пакет сырых крыльев с заявлением о том, что крылья не с истекшим сроком, на мое замечание о запахе, она принесла три крыла в коробочке, разломав которые запах повторился.
После этого менеджер, не спрашивая меня, выбросила оплаченный мной товар в помойку, и сообщила что больше жалоб ни от кого не поступало!
я написала жалобу в жплобную книгу, а также позвонила на горячую линию
До настоящего времени мне не вернули деньги за оплаченный мною НЕ СВЕЖИЙ!!! продукт выброшенный в помойку нерадивым менеджером
Ни извинений, ни возврата денег ие предприятие не предоставило
Видимо хамство их стиль работы