KFC - Списание средств [Неподтверждённая]
26 августа хотел заказать нам с товарищами перекусить через приложение KFC, во время оплаты выдало ошибку мол заказ не оплачен. Ну я и не обратил это внимания мы просто зашли и заказали в самом KFC, и когда я попытался оплатить с карточки мне написали мол недостаточно средств, я заволновался потому что я студент и это последние мои деньги были, проверил списания в сбербанке и увидел что с меня списали 3 раза по 953р за заказ который не был сделан. Я мягко говоря впал в шок тут же обратился к администратору этого кафе он лишь дал номер под роспись мол деньги вернуться,
но я ведь должен на что-то кушать, а денег больше нет. Потому ищу способы поторопить возвращение средств если оно вообще планируется.(Я отправил подобную жалобу на официальном сайте но там даже нет нормальной обратной связи)
Ответ от KFC Help Представитель компании 27.08.2020
Здравствуйте! Денежные средства возвращаются автоматически. Обычный срок возврата – 2-3 рабочих дня, это зависит от банка. Также, не все банки присылают SMS или PUSH уведомления о таких возвратах, в этом случае вам необходимо самостоятельно проверить баланс и выписку. В случае, если возврат не был осуществлен, обратитесь, пожалуйста, в форму обратной связи приложения KFC или непосредственно в ресторан, в котором произошло списание средств. Контактные данные ресторана можно узнать тут: kfc.ru/restaurants