KFC - Персонал - хамы [Неподтверждённая]

0

Добрый день. Неприятный момент произошёл в ночь на 4 Марта. В ресторане KFC около метро Маяковская (г. Москва) по адресу: ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 2. Сотрудница кафе быстрого обслуживания намеренно подслушала наш приватный диалог с другом, находясь поблизости стола. Самое любопытное, что она обнаружила среди слов - термин "узбекское", на что сотрудница отреагировала крайне возмущенно и агрессивно, побудив своим поведением и действиями гостей данного заведения к сожалению к себе и нации. В последствии гости, крайне возмущенно и нахально отнеслись к нам. Мы так и не поняли, что именно побудило ее вызывать охрану. Служба безопасности была более чем лояльна, однако искренне сочувствую мнимой жертве. Последние нас попросили покинуть общепит "КФС". Мы требуем справедливости и расследования события. Данное поведение сотрудников просто не допустимо. А также, переходя на личности сотрудница, распускала руки. Такое хамство нельзя оставлять безнаказанным! Очень прошу принять меры.

ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 2

Ответ от KFC Customer Service Представитель компании 07.03.2017

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы очень тщательно подбираем персонал. На соблюдение корпоративных норм поведения мы обращаем особое внимание! Мы будем признательны, если Вы предоставите нам информацию о месте, где это случилось, дате и времени посещения ресторана, и имя сотрудника, который позволил себе подобное поведение по отношению к Вам, воспользовавшись формой обратной связи на сайте kfc.ru. Мы обязательно примем меры и свяжемся с Вами!

Жалоба неподтверждённая Администратор 07.04.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !