KFC - Гостинг со стороны персонала

0

Фудкорт "мега-белая дача" 27 июля 19.20 очередь небольшая, но сотрудники работают очень медленно. Заняла очередь в две рядом стоящие кассы. За мной также поступили еще несколько человек. Когда освободился кассир Беслан, подошла сделать заказ, но получила отказ в обслуживании, к кассе был приглашен человек, который стоял в очереди сзади меня и стоящих за мной людей. Мы возмутились, я потребовала книгу жалоб, Беслан предоставил мне ее со словами: "на, пиши, сколько хочешь, сейчас дам тебе самую толстую ручку". Второй кассир – Гуля ушла с рабочего места, а когда вернулась, начала обслуживать стоящих за мной молодых людей. На замечания сделанные Гуле, по поводу отказа меня обслужить, девушка сказала: "ну я же не знала, что она стоит в очереди". Потом мне попытались навязать бесплатную еду в качестве компенсации за унижения. Считаю, что подобные ситуации, когда сотрудники выбирают, кого обслуживать, тыкают клиентам, говорят о людях в их присутствии в третьем лице непустимыми, прошу навести порядок в данном кафе и уволить Беслана и Гулю за неподобающее поведение.

Мега "Белая дача"

Ответ от Департамент контроля качества KFC Представитель компании 30.07.2019

Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!

Ответ от Департамент контроля качества KFC Представитель компании 30.07.2019

Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!

Доп. информация от cyxowa 26.08.2019

Уважаемый департамент контроля качества. Подробную информацию о данном происшествии я оставляла на Вашем сайте 27.07.2019г.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !