KFC - Безалаберное отношение к клиентам [Недействительная]

6

В общем приехал в час ночи покушать. Подъехал к стенду для заказа на автомобиле, экран не работает и никто мне не ответил. Пришлось проехать к окну оплаты, простоял там минут 5 никого не было, проехал к окну выдачи, позвал девушку, что бы спросить, работает ли стенд и как вообще заказывать? На что получил ответ, что все работает, но только не работает экран. Проехал по новой. Девушка мне ответила. Заказываю боксмастер, купон оригинальных стрипсов и миринду 0,4, девушка торопясь мне говорит сумму 373р я причисляю все по порядку правильно, на что не получил ответа и девушка просит для сдачи 27р. Проехал на оплату оплатил. При получении заказа вижу, что миринда 0,3 попросил заменить. В общем разочаровании сервисе. Приехал домой оказалось, что стрипсы острые ещё больше разозлило, такое безалаберное отношение к клиентам. И не раз уже такое было, кладут не то, что ты заказывал!

Ул. Трактовая 7/1

Ответ от Департамент контроля качества KFC Представитель компании 26.09.2019

Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!

Жалоба недействительна Администратор 27.10.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Долго готовилось и был найден волос в продукции

Очень долго ждали заказ, который был не самым сложным для сборке. Был найдет волос в картошки фри. Куриные кусочки в баските были холодными

Время ожидания более 40 мин

Ужас как долго ждать, буквально больше 40 минут, с ума сойти! На фото обратите внимание на время!

Долгое ожидание

Сделал заказ в 21.35. Жду уже больше 15 минут. Отвратительное обслуживание. Персонал не торопиться, а количество заказов увеличивается

Некачественная продукция.

Заказала ланчбокс. Выдали заказ, в заказе был Спрайт. Выдали какую-то воду с содой. Никакого вкуса спрайта даже близко нет.

13.10.2019 Demikon
Не укомплектован заказ

Сделал заказ на вынос. Дома обнаружил отсутствие двух шефбургеров де люкс. Такое происходит не в первый раз в этом отделение kfc.

Похвала

В этот раз хочу похвалить руководство компании КФС, а точнее моего ТУ - Александра за отличную работу по моей претензии. Проблему мою он решил быстро и качественно. Очень ответственный руководитель .

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !